Este producto sintético es el que resume, agrupa y hace buenos todos los demás. Pretende ser, de hecho, la “especialidad de la casa” y el que da sentido a nuestra actividad profesional. Nuestra forma de entender nuestra relación con el cliente parte de nuestra experiencia en el ámbito de la gestión del cambio tecnológico y su impacto, fundamentalmente, en las áreas de negocio de una organización empresarial.

Para nosotros, la labor de fondo en cualquier proyecto se apoya especialmente en una labor continua de asesoría, aprendizaje mutuo, de acompañamiento en un proceso más o menos largo de cambio tecnológico que afectará a las personas, a los propios procesos de negocio y a las personas. Manejar apropiadamente esa relación en una situación de complejidad es un arte; y perfeccionarlo es nuestra pasión.

Este producto se comercializa como un servicio de asesoría, con complementos variables de formación y de consultoría tecnológica y de negocio; y se entrega como un producto de ‘boutique‘, hecho a medida.

La experiencia profesional acumulada y el ecosistema desarrollado por los miembros y socios empresariales de Win-Win Consultores durante más de una década han convertido a esa red en un depósito inconmensurable de capital social. Una de las líneas en franco crecimiento dentro de la cartera de productos de la empresa es la prestación de servicios de representación comercial y apertura de mercado en España para empresas con vocación global y que carezcan del conocimiento local necesario para desarrollar una labor eficaz y eficiente de desarrollo de negocio.

Ofrecemos nuestros servicios específicamente a empresas muy enfocadas en innovación de producto, garantizándoles el nivel de interlocución necesario para acceder a mercados con altas barreras de entrada -e.g. Gran Empresa en sectores Telco, Banca o Energía- con suficientes garantías de éxito.

El tipo de relación que establecemos con nuestros clientes en este área está basada, más allá de las precauciones legales que aconseje cada caso, en la confianza, un valor irrenunciable por principio y que hace bueno en este como en ningún otro caso nuestro lema que es, además, marca de la casa: “Win-Win Consultores: ganamos contigo…“

Una forma de apalancar el conocimiento acumulado en diferentes proyectos de consultoría y asesoría en el ámbito de las tecnologías web y los medios “sociales” que se apoyan en las mismas es el desarrollo (y en caso de que sea necesario) la implementación de la más adecuada estrategia de aproximación, presencia y/o apropiación de las herramientas propias del fenómeno “dos-punto-cero” y que generalmente se asocian al concepto de ‘Social Media‘.

Si bien la implantación, integración o adaptación del ‘mix‘ más adecuado de herramientas, así como su explotación, operación y gestión se realizan con el apoyo de socios empresariales especializados, la definición de los elementos a considerar, la programación y la gestión de su despliegue son áreas donde los asesores de Win-Win ponen en práctica los principios de la firma para “ganar con el cliente”.

El día 29 de junio de 2010 se presenta en sociedad la última edición del informe anual eEspaña sobre el desarrollo de la sociedad de la información. En esta ocasión especial en que se celebra el décimo aniversario de este trabajo decano de análisis y prospectiva, edictado por Fundación Orange, Win-Win Consultores ha tenido el placer de continuar la relación que sus miembros ya tenían con la publicación desde hace más de un lustro, participando, junto con alguno de sus colaboradores habituales en la elaboración de la separata conmemorativa del aniversario, así como en la realización audiovisual que lo acompaña, diseñadapor BlogBrothers.org y hecha realidad con la colaboración de SinFuturoySinUnDuro.com

Win-Win consultores organiza junto con Alcatel-Lucent España y Telefónica la jornada “Social y Abierta” en la ETSIT – UPM. Se trata de la tercera edición de una jornada anual, abierta y gratuita para reflexionar sobre el fenómeno del Social Computing con diferentes personalidades del sector. Esta edición tuvo lugar el jueves 24 de junio.

El día 25 de mayo de 2010 Win-Win Consultores participaba en los talleres profesionales de Iberwine 2010, en Valladolid, impartiendo el taller sobre “Internet, Telefonía Móvil y Redes Sociales”.

No podemos evitarlo: siempre aprendemos, los circuitos cerebrales construidos a lo largo de nuestra vida se recorren del derecho y del revés continuamente, sin otra solución de continuidad que crecer, desarrollarse o morir… El aprendizaje, que no la enseñanza es un proceso constante como la vida misma cuyo último objetivo es la muerte.

Mientras empujamos con ilusión nuestra propia línea de productos enfocados a la Formación y después de casi un año del cierre exitoso de uno de los proyectos que me ha mantenido asociado a la UPM durante tres largos años, llega el momento de anunciar la publicación del “Manual de Uso del Software Social para la Educación Superior”, la versión en español del original en inglés “How to use Social Software in Higher Education“.

Esta publicación, que esperamos sirva de excusa para apoyar la incansable labor de evangelización de multitud de colegas, ha contado con el apoyo financiero del programa Avanza2 del MITYC gestionado por red.es, además del soporte de ColorIURIS para la gestión de los derechos de propiedad intelectual.

Nuestro núcleo de servicio, el análisis y la estrategia, no son nada si no están orientadas a la acción; con lo que van necesariamente acompañadas de los procesos de gestión y ejecución correspondientes. En este caso eso se sustancia en un servicio genérico de gestión del cambio que va desde la gestión de la tecnología hasta actuaciones concretas de formación, capacitación y entrenamiento para la adopción y apropiación de los cambios tecnológicos que afectan directamente al core business del cliente.

En este área, diferenciada claramente de la de formación y capacitación, destaca nuestro servicio de gestión de la tecnología, donde incluimos el diseño de la estrategia tecnológica.

Nuestra propuesta de valor, estructurada alrededor del Análisis y la Estrategia, se apoya en nuestro know-how acumulado en la gestión de redes de colaboradores en diversos ámbitos. La tarea de “acompañamiento” que define nuestra forma de trabajar queda plasmada en nuestro lema, “Ganamos contigo…”.

Hacemos del proyecto del cliente nuestro propio proyecto; eso implica que debemos ser capaces de generar la confianza suficiente, a través de nuestra profesionalidad y capacidades propias, para trabajar codo con codo con el cliente en la consecución de los objetivos de cada proyecto.

Eso significa que, más allá de la propuesta “sobre el papel”, nuestro compromiso no termina hasta que se ha completado la ejecución con los niveles de satisfacción exigidos en cada momento. Garantizar esos niveles de satisfacción en términos de calidad, por ejemplo, se integran dentro de una oferta integral de gestión de proyectos.